سياسة الخصوصية

١المسؤول عن البيانات

«منصة رشد للتعليم عن بُعد» تديرها شركة Go Knowledge LLC (ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية). للتواصل بخصوص بياناتك: info@rushdhub.net

٢البيانات التي نجمعها

• ✓بيانات ولي الأمر: الاسم، ورقم الهاتف/واتساب، والبريد الإلكتروني، والدولة والمنطقة الزمنية.
• ✓بيانات الطالب التي يقدّمها ولي الأمر: الاسم، والعمر، والمستوى، والهدف التعليمي.
• ✓بيانات التعلّم: مواعيد الحصص والحضور، وتقرير كل حصة، والواجبات، وتقدّم الحفظ.
• ✓سجلات الدفع (المبلغ والتاريخ والحالة). بيانات البطاقات يعالجها مزوّد الدفع مباشرة ولا نحتفظ بها.
• ✓بيانات تصفّح الموقع العام عبر أدوات تحليل (مثل Google Analytics وMeta Pixel) لقياس أداء الموقع وحملاتنا.

٣كيف نستخدمها

• ✓تنظيم الحصص وإرسال التذكيرات وروابط الدخول بتوقيتك المحلي.
• ✓إرسال تقرير بعد كل حصة ومتابعة التقدّم عبر بوابة ولي الأمر.
• ✓إدارة الاشتراك والمدفوعات والتواصل معك بخصوص الخدمة.
• ✓تحسين جودة التعليم والخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث.

٤تسجيل الحصص

لا نسجّل الحصص حاليًا. وإن تغيّر ذلك مستقبلًا فسنُبلغك مسبقًا ونحدّث هذه السياسة.

٥مزوّدو الخدمة

نستعين بمزوّدين لتشغيل الخدمة (الاستضافة، والرسائل والبريد، ومعالجة المدفوعات، وأدوات الاجتماعات المرئية، والتحليلات)، ويعالجون البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدمتهم فقط.

٦خصوصية الأطفال

بيانات الطالب القاصر يقدّمها ولي أمره، ونستخدمها فقط لتعليمه ومتابعته. التواصل الرسمي يتمّ عبر قنوات المنصة وولي الأمر، ولا يتبادل المعلم وسائل تواصل شخصية مع الطالب (راجع مدوّنة السلوك وحماية الطفل).

٧مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك و١٢ شهرًا بعد انتهائه، ثم تُحذف بناءً على طلبك (أو آليًا لاحقًا).

٨حقوقك

• ✓طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
• ✓طلب حذف بياناتك (مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به من سجلات مالية).
• ✓إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
• ✓تُرسَل الطلبات إلى info@rushdhub.net.

٩حماية البيانات

نتّخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك: اتصال مشفّر (HTTPS)، وصلاحيات وصول حسب الدور لفريق العمل، ونسخ احتياطية دورية.

١٠تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُبلغ المشتركين بالتغييرات الجوهرية.